2005年05月21日

●ゴールドスタンダード

脳力開発センター●ザ・リッツ・カールトンにおける顧客満足


価値観(同社の哲学:ゴールドスタンダード)の100%実践

線引きはどこなんだろうとか思ったりもする。

自分ができないサービスの場合、そのサービスができる人を紹介するとか。

Posted by yoshisuke at 2005年05月21日 08:42
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