2004年09月11日
「リフォームを真剣に考える 失敗しない業者選びとプランニング」
「リフォームを真剣に考える 失敗しない業者選びとプランニング」 光文社新書 鈴木 隆 (著)735円
リフォームをしたいお客様に選んでいただける工務店になるためにはどうすればいいのか？そこのところが書かれています。
そろそろ家をリフォームする頃かなと思い、まずは初心者向けの本を読もうと思って手にしたのがこの本でした。リフォームそのものについてはもちろんのこと、悪質訪問販売の撃退法等リフォームを検討する過程で実際に経験しそうなことまで丁寧に記載されており、とても実用的な本だと思いました。全ページにわたって著者が専門家・業界人の目線ではなく、ユーザの目線でわかりやすく説明してくれているおかげで、無理なく必要な情報が得ることができたと思います。またさらなる知識をつけるための参考文献も多数紹介されており、最初に読む本として、正解だったなと思います。（amazon.com読者感想より）
2004年08月05日
目からウロコのコーチング―なぜ、あの人には部下がついてくるのか?
最近よく耳にする「コーチング」という言葉。
わかりやすく言うと、コミュニケーションによって、成長していこうということになると思います。
自分自身にも使えるノウハウだと思う。
質問すること、見極めること気づくこと、そしてそれに向かう方法を自分自身で考えていことが大切です。
「上司は思いつきでものを言う」 集英社新書
わりと話題になっている本ですので、読んでみました。内容は日本の官僚制度とか、日本の政治システムとか、そういうことの批判と、これから変えていく必要があるという内容。
うーん、上司をけなしたり、こき下ろしたりする内容ではありません。
2004年07月23日
新入社員さんに読んで欲しい本
『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』
―そうか、「働くこと」「教えること」「本当のサービス」ってこういうことなんだ! KOU BUSINESS
香取 貴信 (著)
ヤンキーの兄ちゃんがディズニーランドのアルバイトの体験を通じて、本当のサービスに目覚めて真人間になっていくという、お話です。
新社会人になる人にぜひ読んでいただきたい。